1. KTO JEST ADMINISTRATOREM TWOICH DANYCH
Administratorem danych osobowych jest:
PRESOUND SP. Z O.O.
Gliwicka 13, 44-178 Przyszowice
NIP: 9691680685, REGON: 545516368
KRS: 0001261607
E-mail: kontakt@presound.pl
W sprawach dotyczących danych osobowych pisz na powyższy adres e-mail. Odpowiadamy w ciągu miesiąca, a przy sprawach skomplikowanych informujemy o przedłużeniu terminu.
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ nie mamy takiego obowiązku.
2. JAKIE DANE ZBIERAMY
Dane, które podajesz sam:
imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu,
nazwa firmy i NIP, jeżeli kupujesz na firmę,
treść wiadomości, które do nas wysyłasz,
numer rachunku bankowego, jeżeli podasz go przy zwrocie lub reklamacji.
Dane zbierane automatycznie:
adres IP, typ urządzenia i przeglądarki,
informacje o tym, jak korzystasz ze Sklepu: odwiedzone podstrony, czas wizyty, źródło wejścia,
dane z plików cookies, opisane w punkcie 10.
Dane o zamówieniach:
zamówione produkty, wartość, data, wybrana forma płatności i dostawy, status realizacji, historia zwrotów i reklamacji.
Nie zbieramy danych szczególnych kategorii, takich jak dane o zdrowiu czy poglądach.
Nie zbieramy danych kart płatniczych. Płatność obsługuje Przelewy24 i to on przetwarza dane karty. My dostajemy wyłącznie informację o tym, czy płatność się powiodła.
3. PO CO PRZETWARZAMY TWOJE DANE I NA JAKIEJ PODSTAWIE
Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży: przyjęcie zamówienia, wysyłka, kontakt w sprawie zamówienia, obsługa zwrotów i reklamacji.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, wykonanie umowy.
Prowadzenie konta klienta, jeżeli je założysz.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Obowiązki podatkowe i księgowe: wystawianie i przechowywanie faktur oraz paragonów.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, obowiązek prawny.
Odpowiadanie na wiadomości, które do nas wysyłasz.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest komunikacja z klientami.
Ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest ochrona naszych praw.
Newsletter, jeżeli się zapisałeś.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, Twoja zgoda.
Statystyka i analiza ruchu w Sklepie oraz działania marketingowe w internecie.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies.
Zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu i przeciwdziałanie nadużyciom.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. CZY MUSISZ PODAWAĆ DANE
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie zrealizujemy zamówienia. Bez adresu nie wyślemy paczki, bez adresu e-mail nie wyślemy potwierdzenia.
Dane na newsletter podajesz w pełni dobrowolnie i możesz w każdej chwili z niego zrezygnować.
5. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY DANE
Dane związane z zamówieniem: przez okres przedawnienia roszczeń z umowy sprzedaży, co do zasady 6 lat, a przy roszczeniach związanych z działalnością gospodarczą 3 lata.
Faktury i dokumenty księgowe: 5 lat licząc od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
Dane konta klienta: przez czas istnienia konta. Po jego usunięciu zostają tylko dane, które musimy zachować z powodów podatkowych lub w związku z roszczeniami.
Dane na potrzeby newslettera: do momentu cofnięcia zgody.
Dane z cookies: przez okres wskazany w punkcie 10 albo do momentu ich usunięcia przez Ciebie.
Korespondencja: przez rok od zakończenia sprawy, a jeżeli dotyczy reklamacji lub zwrotu, do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
6. KOMU PRZEKAZUJEMY DANE
Dostawcom, bez których Sklep nie działa:
Shopify, dostawca platformy sklepowej,
Przelewy24, obsługa płatności,
firmy kurierskie i operatorzy paczkomatów realizujący dostawę,
biuro rachunkowe,
dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych, jeżeli wyrazisz na nie zgodę w banerze cookies.
Oraz, gdy wymagają tego przepisy, organom państwowym: urzędom skarbowym, sądom, policji.
Każdy z tych podmiotów przetwarza dane na podstawie umowy powierzenia albo własnych obowiązków prawnych. Nie sprzedajemy Twoich danych.
7. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG
Część naszych dostawców, w tym Shopify, ma siedzibę lub serwery poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, głównie w Stanach Zjednoczonych.
Przekazywanie danych do tych podmiotów odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską albo na podstawie decyzji Komisji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony. Szczegóły dotyczące konkretnego dostawcy udostępnimy na Twoją prośbę.
8. TWOJE PRAWA
Masz prawo do:
dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne,
usunięcia danych, o ile nie musimy ich zachować z powodów prawnych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych, które podałeś na podstawie zgody lub umowy,
sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
cofnięcia zgody w każdej chwili, co nie wpływa na zgodność z prawem tego, co zrobiliśmy przed jej cofnięciem.
Żądanie wyślij na kontakt@presound.pl. Nie pobieramy za to opłat.
Masz też prawo złożyć skargę do organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
9. AUTOMATYCZNE DECYZJE I PROFILOWANIE
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne.
Jeżeli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe, Twoje zachowanie w Sklepie może być wykorzystywane do dopasowania reklam. Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili w ustawieniach cookies.
10. PLIKI COOKIES
Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu, gdy odwiedzasz Sklep.
Stosujemy trzy kategorie:
Niezbędne. Konieczne do działania Sklepu: utrzymanie sesji, zawartość koszyka, proces płatności, bezpieczeństwo. Nie da się ich wyłączyć, bo bez nich Sklep nie zadziała. Podstawą ich stosowania nie jest zgoda, lecz konieczność świadczenia usługi.
Analityczne. Pokazują nam, jak korzystasz ze Sklepu: które produkty oglądasz, skąd przychodzisz, gdzie rezygnujesz z zakupu. Używamy ich wyłącznie po Twojej zgodzie.
Marketingowe. Pozwalają dopasować reklamy w serwisach zewnętrznych i mierzyć ich skuteczność. Używamy ich wyłącznie po Twojej zgodzie.
Zgodę na cookies analityczne i marketingowe wyrażasz w banerze, który pokazuje się przy pierwszej wizycie. Możesz ją w każdej chwili zmienić lub cofnąć w ustawieniach cookies dostępnych w Sklepie. Brak reakcji na baner oznacza brak zgody, a my stosujemy wtedy wyłącznie cookies niezbędne.
Cookies sesyjne znikają po zamknięciu przeglądarki. Cookies trwałe pozostają na urządzeniu do 12 miesięcy albo do momentu ich usunięcia przez Ciebie.
Cookies możesz też usunąć i zablokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych sprawi, że część funkcji Sklepu przestanie działać, w szczególności koszyk.
11. BEZPIECZEŃSTWO
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem i zmianą. Połączenie ze Sklepem jest szyfrowane. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby, które go potrzebują do wykonywania swoich zadań.
12. ZMIANY POLITYKI
Politykę możemy aktualizować, na przykład gdy zmienią się przepisy albo narzędzia, z których korzystamy. Nową wersję publikujemy w Sklepie wraz z datą jej obowiązywania.
Polityka obowiązuje od dnia 01.10.2026.